Termes & conditions

Erreurs

Tout disfonctionnement du site web par rapport aux spécifications du système, et SIMWORD ne tient pas responsable les bogues des mises à jour des applications.

Paiement

Nous acceptons les paiements par Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Cartes Bancaires et JCB), Portefeuille numérique (Apple Pay, Google Pay, Link et MB WAY) ou Prélèvement bancaire (Banque TD, RBC, Banque Scotia, CIBC, BMO, Desjardins et Banque Nationale du Canada) via internet, sécurisé par Stripe.

Remboursement

Les services de Maintenance peuvent être remboursés s’ils n’ont pas été rendus partiellement ou en totalité.

Support

SIMWORD accepte de répondre à toute demande raisonnable du Client quant à la mise à disposition des éléments des services, le cas échéant via internet. Le Client disposera un délai de 7 jours après que le service de Maintenace soit rendu pour prendre connaissance et modifier les éléments apportés.

Conditions

Afin de protéger la mission SIMWORD, le Client doit partager les mêmes valeurs et continuer à croire l’Évangile.

Force majeure

On entend par force majeure des événements de guerre déclarés ou non-déclarés, de grève générale de travail, de maladies épidémiques, de mise en quarantaine, d’incendie, de crues exceptionnelles, d’accidents ou d’autres événements indépendants de la volonté des deux parties. Aucune des deux parties ne sera tenue responsable du retard constaté en raison des événements de force majeure.

En cas de force majeure, constatée par l’une des parties, celle-ci doit en informer l’autre partie dans les meilleurs délais par e-mail. L’autre partie disposera de 7 jours pour la constater.

Résiliation

En cas d’inobservation par le Client des obligations nées de la présente entente, l’autre partie pourra mettre fin de l’entente avec un avis de 7 jours par e-mail.